莫先生： 去年更换了光猫，费用需要自己承担。

答： 非常感谢这位听众朋友对中国移动的关注与支持！ 【查证情况】用户反映宽带光猫设备故障导致无法上网，经更换路由器后已恢复正常，对于费用问题已联系用户处理。 【回访情况】2022年5月29日电话回访，用户对处理结果满意。