问题答复

黄先生: 咨询移动对眼疾人士是否有优惠政策。
答: 非常感谢这位听众朋友对中国移动的关注与支持! 【查证情况】我公司一直以来把“为群众办实事”作为自身主动践行的重要理念,针对残疾特殊群体有推出了专用爱心卡、爱心包,用户可凭残疾人、贫困户可凭有效证件原件到沟通100服务厅申请办理。 【回访情况】2022年5月28日电话联系用户,建议可持相关证件原件到营业厅办理,用户接受。

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