黄： 投诉东莞民政局，东莞无疫情，学生都上学了，为什么养老机构还不能解封，长期说老人抵抗力差，你们有没有想过医护人员、护理员，他们都有家庭，如果你们系要封闭，麻烦你们安排人员都养老机构的员工家庭处理问题，封闭其中大家心理已经出现问题，民政有对我们做过干预吗？有关心我们吗？养老机构都可以让学生进去参加，为什么不能二点一线？你们民政有封闭吗？没有希望你们自己试试看。

答： 市民你好，针对你提到的养老机构解封问题，东莞市民政局根据《民政部办公厅关于进一步抓紧抓实养老服务领域疫情防控工作的通知》关于“养老机构所在地级市行政区域连续14天无本土疫情的（也可以根据当地联防联控机制确定的转入常态化防控的情形），由地市级民政部门报请当地联防联控机制同意，可以实施《养老机构新冠肺炎疫情常态化防控指南（第三版）》”的要求，经市新冠肺炎疫情防控指挥办同意，从6月7日起全市实施《养老机构新冠肺炎疫情常态化防控指南（第三版）》，目前全市各养老机构已经有序解除全封闭管理，恢复常态化疫情防控管理，工作人员可以实行家和机构“两点一线”上下班。此外针对您提到的心理干预问题，市民政局也会继续督促各镇街通过专业社工对养老服务机构一线工作人员进行慰问和心理疏导，了解一线工作人员存在的困难，并计划制定帮扶激励政策。感谢您的咨询！