投诉无门： 尊敬的各位政府领导: 您好！ 我们是珠江万科城的业主，首先买房是一件让人开心的人生大事，毕竟我们将一生的积蓄花在房子上。希望有一个良好的生活环境。呼吸着水乡的新鲜空气。但是让我们的困扰的是周围的空气质量确实让我们担忧。但是空气中弥漫着酸臭的气味，实在令人作呕，特别是在晚上味道难闻，令人恶心作呕。家中有老人小孩，这难闻气味已对我们的生活造成严重的影响。买了新房不敢去入驻！且麻涌环保局居然说这气味达标，每次的回复都很敷衍不作为！根本没有实质性解决问题，为人民办实事！！！我们有以下四点诉求,第一这气体排放来源在哪里？，第二，是否对身体健康存在威胁？第三，是否会整治或关停这些排放废气的企业.第四，整改的方案是什么？ 望回复，谢谢！

答： 自收到麻涌大盛村和珠江万科城住户反映酸臭异味问题后，我局高度重视，组织麻涌生态环境分局立即开展调查，成立24小时应急处置小组，加强对小区周边企业执法巡查，重点对反映最为集中的玖龙纸业（东莞）有限公司进行深入检查，暂未发现偷排废气的环境违法行为。部分群众反映玖龙纸业烟囱排放白烟、黑烟的问题，经查实玖龙纸业锅炉已实现超低排放，烟气经湿法脱硫后排放，烟气中水蒸气遇冷凝结后，会呈现白烟、黑烟等不同视觉效果。同时，为进一步核实玖龙纸业的异味排放情况，先后于4月26日和5月31日对企业厂界进行臭气浓度监测，浓度在10-14（无量纲）之间，均低于20（无量纲）的限值，排放达标，但确实存在“达标扰民”的环保邻避问题。经调查，玖龙纸业的酸臭异味主要来自于制浆车间无组织排放，属于造纸行业的行业特性。由于珠江万科城与企业直线距离不到2公里，即使厂界臭气达标排放，但在大气污染物扩散条件不利的情况下，容易造成臭气浓度叠加出现局部升高，导致异味扰民。对此，我局已约谈了玖龙纸业的负责人，督促进一步落实异味管控措施。目前企业已联系专业机构对异味进行溯源和研究提升整治，下来我局将密切关注企业异味整治进度。对于业主反映的其他异味问题，麻涌生态环境分局将继续加强排查，对发现的问题督促落实整治。 此外，部分投诉还提及到小区周边噪声粉尘的问题。涉事企业是东莞市建祥新型建筑材料有限公司，目前已督促企业合理安排作业时间，将生产时间控制在上午8点至晚上7点，减少夜间推土机装卸货的噪声，同时进一步落实隔音防尘墙建设、加强生产线洒水系统运作频次和地面洒水频次、对场地堆放的原料及成品进行覆盖等措施。