问题答复

小康: 村财APP提示登录不了,怎么办?
答: 您好,“东莞村财”APP登录不了,主要有几种情况: 1.若因手机号码等注册信息有误导致不能登录的,市民需先软件公司客服服务(电话:0757-81211086 或 0757-81211092)、提供相关资料申请修改市民注册信息,修改完成后即可登录。 2.若因版本未升级导致不能登录的,市民可先卸载,再登录东莞市农村(社区)集体资产管理网扫码下载“东莞村财”APP,升级安装最新版本后即可登录。 3.若因登录密码属于弱口令、不符合强口令要求的导致不能登录的,市民可根据“东莞村财”APP弹出的要求修改登录密码的提示,重新设置登录密码。新密码必须有数字、大小写字母、特殊字符等任意4种组合8位以上组成,特殊符号指包含!@#$%^&().+-符号(例子:Aa123456!)。市民根据系统提示完成重置密码后即可登录。 在使用“东莞村财”APP的过程中如遇相关问题,市民可拨打东莞市农村集体资产管理办公室电话(0769-22245683)或软件公司客服服务热线(0757-81211086 或 0757-81211092)反映,工作人员将第一时间协助解决相关问题。

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