这很OK： 广电现在有了5G网络服务，针对现有使用电视和上网套餐的用户，特别是多年的老用户，有没有什么新的优惠给大家？不要每次打去问，都一样，你加钱！你升级！最后加钱了，升级了，结果网速感觉没变化，这太无语了！

答： 您好，感谢您对广电网络的支持及关注！ 关于老用户办理广电5G业务优惠的问题，目前广电5G开展试商用，计划下半年正式对外放号商用。正式商用后，您可以根据自身的需求自主选号及选择相应套餐办理。现我司已登记您的资料，待广电5G业务一推出，我们会第一时间与您联系办理。 关于升级后网速没变化的问题，影响网速测速结果的原因有很多：如您采取的测试方式是Wifi连接并且使用的2.4G信号通道，容易受空中信号干扰，影响测速结果。建议可使用终端设备后的物理网口，连接网线到电脑上进行测速。另外，电脑的配置、手机内存、设备运行、参数设置等，都会有所影响。目前，我司在持续不断的对外部设备和线路进行改造和优化，自2020年以来，我司响应国家政策，投入几个亿的资金开展光纤敷设工作，目前我司网络已实现千兆速率。 收到留言后，我司迅速安排工作人员回访作详细解释。欢迎致电我司24小时客服热线96956咨询，我司将竭诚服务。