大山： 你好，我帮婶婶问一下，我叔叔前几个月去世，现在发现他还有一个存折里边有2万多，没有人知道密码，银行说要找公证处才能拿，这个钱是不是爷爷奶奶也有份，爷爷奶奶在老家，年老体弱，不能来东莞，婶婶要怎么办公证啊？

答： 您好，针对家中有老人、病人等行动不便的申请人，我市三家公证机构均可提供“公证上门办”便民服务，市民可以通过以下三种途径申请公证员上门办理公证业务： 一是市民就近前往我市各公证处、办证点及服务窗口，申请预约上门办证； 二是市民可通过拨打各公证机构咨询电话，申请预约上门办证； 三是市民可通过公证机构微信公众号，添加公证员微信，线上申请预约上门办证。