问题答复

健康: 在人民医院给主任医生看病开检查报告单,等报告结果出来原医生已下班,看不了原医生怎办。下次再看又重新挂号,浪费不少人力财力。这个医院应该要解决啊
答: 一般情况下,同一天,若患者初次就诊后因等待检验检查结果,可直接到医院相关专科分诊台导诊处分诊,由导诊安排医生接诊患者,一天内在同一专科不同医生处就诊,经导诊和门诊医生确认后,进入分诊系统候诊,可免收第二次诊查费(特需门诊除外)。 在医院内部管理方面,建议市人民医院要求门诊出诊医生开立检查医嘱时,预估好患者检查结果出具时间,做好合理安排,特别是当日复诊的,由门诊科室分诊台妥善做好首诊与获取检查结果后复诊的患者的安排和就诊秩序,避免患者等候时间过长。出诊医生在出诊期间应积极配合、服从门诊部的工作安排,门诊医生不得以任何理由拒诊咨询检查结果的患者。 我局将指导各医院尽力优化就诊服务流程,务求进一步提升服务质量。感谢网友一直以来对我市医疗卫生事业的关心和支持,欢迎社会上各界人士对改善医疗服务提供合理的建议和意见。

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