写个昵称 这么难： 投诉东城板桥派出所！！5月份家人遭遇诈骗了并报了案，6月份发现所有银行卡都被冻结了，问了几家银行都说是要到派出所解决。去到当时报案的板桥派出所，给的回复是当时有返现，存在诈骗行为，所以所有银行卡都锁住了，是银行的问题，等半年后自动解锁！又问了为什么再粤省事上查不到案件进度，回复说还没录入系统。 在这里我想问一下：1、我被诈骗了，我是受害者，为什么变成我存在诈骗行为，要冻结银行卡？究竟是银行问题还是派出所的问题？ 2、全部银行卡都冻结了，无法取钱出来，半年后自动解锁，是根据哪条规定半年才能自动解锁，为什么不能人为解锁？ 3、多次打电话咨询情况却未能得到有效回复，去到派出所现场又被告知要过几天才能回复，最后就得到个模棱两可的回复？案件什么时候才能有进展？ 基层派出所工作繁忙我能理解，但请你们也要理解我们受害者的困难。

答： 感谢您的来信。经核查：来信人被诈骗案立案后，东城分局将案件信息录入国家反诈大数据平台，因来信人的工商银行卡曾收到涉诈银行账户的返款，遂被涉案资金自动追查时认定为涉案账户，被止付冻结。同时，因其银行账户疑似涉案，故其名下共10张银行卡于2022年6月后陆续被管控。市反诈中心收到留言后立即与案件录入单位沟通，并根据前期制定的解除管控申诉机制立即为来信人办理解除申请，于8月3日报市人民银行取消对来信人名下银行卡的管控。 8月5日，市反诈骗中心继续联系市人民银行核实来信人银行卡的解除管控进度，明确其名下的多张银行卡均已解除管控。其中，工商银行网点已联系来信人处理解除管控事宜。此外，来信人在外市开办的2张银行卡亦已解除管控，但由于长期未使用，需来信人去往开卡地激活。市反诈骗中心已将上述i跟进情况告知来信人，其表示理解和感谢。