陈先生： 樟木头帝豪花园业主投诉城管局联合新奥燃气采取断气方式进行不合理执法。

答： 尊敬的市民，您好！关于来电反映樟木头帝豪花园业主投诉城管局联合新奥燃气采取断气方式进行不合理执法的投诉已收悉。现将有关情况回复如下：东莞新奥莞樟燃气有限公司对全镇天然气用户进行例行安检，发现帝豪花园很大一部分为房屋为空置状态，长期未能入户安检，无法辨识用户家里户内燃气设施设备的安全状况，存在较大燃气安全风险。依据《广东省燃气管理条例》和《东莞市燃气管理办法》中相关规定要求，为了保障小区燃气安全和户内安全用气，供气公司采取临时停止供气措施。 根据供气公司提供信息，居民家中燃气于2010年前通气，最近一次安检日期为2017年6月30日，截至2022年3月22日供气公司和物业管理多次上门和电话通知均无法联系业主入户安检，为了安全着想，供气公司采取临时停止供气措施。 对于未整改的用户无法使用燃气，供气单位深感抱歉，如用户需恢复供气请尽快联系供气单位入户安检，安检无误后由供气单位进行确认后24小时内恢复供气。供气单位热线电话号码：95158， 下来，樟木头城管分局将持续加强燃气行业监管责任，着力提高燃气行业服务水平。