王先生： 我是阳光假日39栋住户，关于我们一直投诉东泰社区嘉荣广场三楼的制冷风机和楼下餐饮企业排烟管产生很大噪音扰民，这个噪音持续时间一天到晚。前期我们业主9月初反应給城市综合管理东城分局要求嘉荣购物广场降噪处理，也得到分局回复说会责令其限期整改，可是时间过去这么久一直没有得到解决。我们住户希望政府职能部门在“噪音法”的施行下尽快落实好，换我们一片安静的环境，同时给社区带来和谐的家园。

答： 经核查，嘉荣广场三楼楼顶原有的楼顶广告牌，由于设置时间较长，存在一定的安全隐患，东城分局已对其进行拆除。由于广场与居民区距离较近，少了楼顶广告招牌阻隔，楼顶冷却塔以及制冷风机等设备产生噪音近期相对较为明显。执法人员现场对东泰店嘉荣购物广场负责人进行了相关法规教育，向负责人发出《乱排放社会生活噪音类》告知书，责令其限期改正，尽快安排专业人员对制冷风机设备进行检修，和通过加装隔音设备等措施，防止噪声扰民。目前，嘉荣广场向东城分局提交了情况说明，按流程逐级上报公司进行审批。 下来，东城城管分局将继续派员加强对该场所的日常巡查，同时，责成东泰社区加强属地管理，落实后续监管，防止噪音扰民。在此感谢市民对城市管理工作的关心和支持，市民如再遇相关问题，欢迎致电市政府服务热线12345进行反应。