陈先生： 寮步镇万科东新翡翠松湖（御珑庭）6号门附近。对面松湖生活超市门口夜间经营烧烤档，怀疑无证照经营。户外烧烤，油烟非常呛人；占道经营；经常营业到凌晨三四点，喧哗吵闹发酒疯严重影响周边居民生活。同时，寮步镇万科东新翡翠松湖（御珑庭）小区自由商铺招商一家烧烤店，出现一模一样的情况，做成大排档，油烟、噪音、垃圾，严重影响附近居民生活。小区居民多次报110，警员到达现场都无法劝阻和制止，民警告诉我们不归他们管，让我们找城管；我们找来城管，明明是占道经营，城管只做简单交流，没有任何改善，小区商铺城管说他们不管，与其沟通油烟之类，他说不归他们管，让找环保局；找到环保局，环保局说油烟这些他们不管，让找城管；来回踢皮球，找到小区物业，小区物业说这是地产的，他们不管，地产直接不理会！烦请有关部分可否一次把两家烧烤摊都取缔！已经严重影响了生活和睡眠。

答： 经核查，寮步镇万科东新翡翠松湖（御珑庭）6号门附近确实存在占道经营问题。寮步城管分局执法人员现场对该道路上的烧烤档档主进行教育，责令自行整改，避免对周边居民正常生活造成影响。随后，执法人员再次到现巡查，该情况仍存在，下来，执法人员将对该道路上的占道经营者进行小微执法和法制宣传并将继续加强巡查监管。 在此感谢市民对城市管理工作的关心和支持，市民如再遇相关问题，欢迎致电市政府服务热线12345进行反应。