师爷： 为什么东莞通的账号不能注销，这属于违法行为？

答： 您好，感谢您的关注与支持。我司已于今年7月上线账号注销功能，如有需要注销东莞通APP账号的，需要先将名下的虚拟卡注销成功，解绑所绑定的银行卡并确保其它场景无欠费，才可以申请注销。具体注销流程可在东莞通APP中查看。