番番世家： 我是地铁通勤人员，上下班都靠2号线。有时候晚上忘了给手机充电早上又着急出门，担心手机没电打不了场所码。我看到地铁站地上墙上是有布置插座的，我咨询过工作人员可不可以使用，答案是否定的。我就不明白了，既然有插座，为什么不准乘客充电呢？

答： 听众您好，感谢您对东莞轨道交通的关注。您反映的问题我司已收悉，感谢您对我们工作提出的宝贵意见！地铁站公共区插座的设计与使用用途为车站保洁清扫机或其它地铁设备专用，非日常家用插座。为保障用电安全及人身安全，所以禁止普通充电器等外部设备使用该插座。如您在搭乘地铁过程中需要帮助，可联系车站工作人员或拨打运营服务热线：0769-960163，我们将竭诚为您服务。