岗： 朋友前期由于资金周转不灵，东莞建行信用卡出现逾期，原来本金8000多元，被东莞建行通知产生1万多滞纳金，多次与东莞建行进行协调归还本金和减免滞纳金部分，但是东莞建行一直不让步，而且表示后面不归还一直不停产生滞纳金，不给予群众更正自身机会，其它银行本人反馈周转不灵实事后都停止滞纳金，只需归还本金即可，但是东莞建行一直不让步，请相关部门协助处理让群众只归还本金后让朋友重新做人。

答： 感谢您反映的问题，我分局已将相关提问转办中国建设银行东莞市分行，督促该行及时跟进处理。据该行反馈，根据《信用卡信用协议》，该行对持卡人当期对账单全部交易款项从各笔交易记账日起至还款记账日止计收透支利息，日利率上限为万分之五，下限为万分之五的0.7倍，并按月计收复利。持卡人截至到期还款日未清偿对账单所列示的最低还款金额，除按上述计息方法支付透支利息外，还应按月向该行支付还款违约金。还款违约金按当月最低还款额未还部分的5%支付，最低为5元人民币，上述计费标准也已向相关监管部门备案。感谢您的关注与支持！