问题答复

天下为公: 朱局长:对于东莞各家保险公司的主管,监管,还有更核心的庞大代理人外勤队伍福利保障问题,我们银保监局是否摆正位置,换位思考,站在全东莞代理人立场为保险业代理人的福利保障生存利益创新和改善???毕竟东莞这个保险代理人被割韭菜和还正在被割韭菜的代理人就业从业人员庞大群体,我们的主管单位,监管单位,如何制定更加平衡,更加温暖,更加实惠实效的帮扶保险从业代理人群体的政策法规,或者改革措施,这是改善民生的第一头等大事,而不是纯粹的割代理人韭菜,消费者韭菜,理性和科学合理消费保险产品,精准高质量销售保险产品才是方向,保险专业服务才是根本,代理人福利保障决定顶层设计。
答: 感谢您反映的问题,我分局一直高度重视维护保险从业人员合法权益,注重规范东莞保险代理人市场秩序。一是出台自保件互保件制度。2021年12月31日我分局印发了全国首个地市级自保件和互保件规范性文件,明确规定保险机构不得以自保件、互保件作为销售人员入职、转正或晋级的条件,购买保险产品的销售人员依法享有投保人、被保险人、受益人的相关权利,旨在维护销售人员作为消费者依法享有的权利,避免代理人为通过业绩考核等原因而购买自互保件,理性和科学合理消费保险产品。二是积极引导保险公司转型升级,实现传统营销向数字化经营模式转型,用数字化手段赋能解决获客难、专业能力不足等问题,适应客户群体需求和市场变化,提升专业经营能力和服务质效。 未来东莞银保监分局将继续依法合规维护代理人的合法权益,促进东莞保险市场的长远健康发展,如代理人在从业过程中发现保险公司有侵犯代理人合法权益,违反有关保险监管法律、行政法规和规定的相关线索,可向我分局反映有关情况。感谢您的关注与支持!

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