阳光沙滩-dh： 2022年10月25日到农业银行东莞支行办理提前还款申请，得到答复是提前还款批复要排到明年，我当时就蒙了，怎么现在还款还这么久，这么困难，要付多几个月的利息了？后来经过交涉和解释，我说这是买房，已经和买家签了合约，规定了时间，不能等到明年，否则我们要违约给违约金，还不能成交，我的损失很大的。工作人员同意尽力安排快一点，最快也要在12月份，我认为还是太晚了，因为我每月1号扣款，如果12月份才能还款，从现在开始算，我要多还2个月的利息，真的给我们压力大。我就不明白为什么银行办事效率这么低，这么简单的还款，就像信用卡还钱很快，怎么需要1-3个月的审批，为什么外面的金融中介就可以保证7-10天保证过桥还贷赎楼，这样就让人不得理解，我们老百姓不得不认为银行在故意拖延审批，有多拿利息益之嫌。所以为了以正视听，请银行帮忙再快点，我希望在11月30前可以还款，可以让我少还一个月的利息。

答： 感谢您反映的问题，我分局已将相关提问转办农业银行东莞分行，督促该行及时跟进处理。据该行反馈，该行已按照合同约定及时处理客户诉求，并已致电客户反馈处理进度，客户表示理解和满意。后续该行将持续提升网点柜面人员培训工作，提升服务水平。感谢您的关注与支持！