卢先生： 安装充电桩问题

答： 尊敬的市民，您好！我市小区报装充电桩的流程如下：根据市住建局《关于印发<东莞市物业小区（业主）申请安装新能源电动汽车自用充电设施登记证明>的通知》，需报装充电桩的业主书面填写登记证明并由小区物业公司加盖意见，登录微信公众号南方电网95598提交电子版或前往各镇街供电服务中心办理，供电部门上门查看现场，在明确车位改造方案后由业主委托施工方进场安装充电桩。关于报装难的问题：前期，经过我局和住建局的工作，通过实施报装登记手续，15年楼龄以内包括景湖时代城、东骏豪苑等小区充电桩报装“难”的问题已经解决。但是，15年楼龄以上的小区普遍面临变电设施容量已超负荷即硬件设施不匹配的问题，对变电设施进行改造需小区业主“双过半”表决，部分群众对充电设施仍存在安全疑虑，因此仍存在报装“难”问题。目前，我局正在研究制定我市加快电动汽车充（换）电基础设施建设三年行动方案，方案明确提出在电容不足的老旧小区，逐步推广由专业第三方充电设施“统建统管”的运营模式，在确保用电安全可控的情况下有序充电，打消群众对于安全问题的顾虑。下来，我局将会同市住建局以及行业协会持续推动有关工作，有效解决老旧小区充电桩报装难的问题，让人民群众安心购置新能源车和便利充电。感谢您对我们工作的理解和支持！