陈小姐： 你好，今年上个月有一次我家发生停电，但是马上又恢复有电，小区邻居都出现这种情况，我问了供电局的客服经理说是什么供电中断自动恢复，这是种什么情况？

答： 这位客户您好，感谢您的提问。您反映的这种情况是属于电力设备故障引起的供电短时中断的情况。为保障用户用电安全以及电力系统的安全稳定运行，在电力设备发生故障时，我们会通过继电保护自动跳闸隔离故障，同时会造成供电中断。为了提高用户供电可靠性，对于瞬间故障，我们会通过自动装置自动恢复设备供电，过程大概影响3-5秒钟时间，也就是您说的停电后马上又恢复有电的情况；另外，随配电网的自动化和智能化水平不断提升，对于永久性故障，我们还会通过配电网自愈技术的应用，也就是在发生故障停电时，能精准快速定位故障并能将故障区域进行隔离，同时自动恢复非故障区域供电，这样可以将故障影响控制在最小范围，这个过程大概影响3分钟左右的时间，大大提升了我们的故障快速复电水平以及供电可靠性。所以在这种情况下也会有短时停电的情况，但很快会恢复正常供电。