： 我与2020年12月30号在万江保利天际花园由该公司销售员带领下看了3栋3303样板房，在该公司销售员的讲解时说这是3/4栋最好的一个户型，看了门口户型介绍也说的很好，事实卖的也是最贵的。31号开盘我就选了一套与3303最近的一层03户型（32楼为避难层)，现楼房开放日进去看到我购买的这个房屋，发现03房与楼盘广告、沙盘、样板间、销售员宣传讲解等表述均不一致，而且是完全不一样，连房屋方向都是错的，进门左右方向都是反的，阳光也没有。且销售合同未告知上述重大缺陷。现要求退房并赔偿这中间损失。(当时样板房不在实体楼里面，开发商说为了大家安全临时搭建的，事实上别人是有这个户型的，不知是不是开发商给错了房子，现在开发商不解释不搭理我，物业就催我收楼，朗朗乾坤和谐社会之下怎么会有这种欺诈行径，这是老百姓几代人凑首付付贷款的心血。这与国家要提高我们的生活环境水平和向往美好生活的愿望是背道而驰的)我的诉求是开发商退房并承担这中间的损失，请问住建局领导这个问题怎么解决，图片上传不了，有需要联系我，感谢

答： 据开发商反映，房屋位置在签约资料合同中均有所体现，项目整体规划已经相关职能部门备案，5号楼的相对位置在项目总平面图、广告宣传、沙盘等对外展示物料中均有展示，不存在虚假宣传问题。有关退房与赔偿问题建议双方协商或通过法律途径解决。