baitia： 你好我到现场办理增容水口径，工人员水表编号两违黑名单。不给办理。也没有回执说明。只有口头说什么政策文件不给办。这个不给办理不能用回执说明告知办理人吗？？？用户违反什么政策，要办理?这项业务应该补办什么资料才能办理业务。

答： 您好，针对您咨询的问题回复如下：根据东莞市发展和改革局等六部门关于印发《关于规范供水、供电业务报装申请材料的通知（试行）》（东发改〔2020〕364号）：“针对供水、供电报装的有效物业证明资料采用“黑名单”管理方式，由当地镇人民政府（街道办事处、园区管委会）定期根据“两违”清单制定“黑名单”并发送致供电、供水单位，对于“黑名单”清单内的申请人，即使具备法定物业证明文件，供电、供水单位亦不得受理申请人的用水、用电报装申请。”报装业务包含新装和增容业务，如存在两违限制报装问题，建议客户可前往当地镇人民政府（街道办事处、园区管委会）两违部门解除“黑名单”，解除后凭相关证明到我集团办理业务。如有疑问，欢迎致电市水务集团24小时客服热线96968。感谢您对我们工作的理解和支持！