卢小姐： 我是一名农户，最近看到一个宣传资料，说是今年3月份实施的《广东省气候资源保护和开发利用条例》讲到气象指数型的巨灾保险，我们农户主要看天吃饭，想问一下，如果我们的农产品因为天气原因欠收，我要申请保险索赔要从什么途径获取相关的天气证明呢？

答： “提供气象证明”是我局的一项便民政务服务事项。市民如果因天气因素，例如大雨、刮风、高温、雷击等引起的保险理赔或者法律证明等需要提供天气情况证明的，可以登录广东政务服务网，网址在网上可以直接搜索广东政务服务网，找到东莞市气象局实施清单列表中选择“公共服务”中的“提供气象证明材料”事项进行在线办理，我局会24小时内予以办结。