李先生： 莞城区中山路84号的居家老人在房子内堆放很多垃圾和用明火煮饭，已经持续4、5年了，经过多个部门反馈都没有处理结果。

答： 尊敬的市民，您好！根据您反映的问题，经莞城城管分局执法人员调查，该名老人租住的中山路84号为莞城房管所管理的公房，老人平常以收集可回收废品为业，屋内存放大量其收集的可回收废品，多余的杂物则堆放在门前骑楼下的人行道上。接到投诉后执法人员联系了房管所工作人员，工作人员表示此前已多次与租客交涉要求清理屋内废品，但是老人性格倔强且激烈抵抗，又以收废品为业，清理了很快又堆满。2023年5月23日执法人员到场对老人进行了劝导和教育，同步已联系属地社区和房管所研究处理办法，初步由房管所劝导老人清理废品，人行道等公共部分由莞城分局协助进行清理。执法人员已致电投诉人反馈处理情况，投诉人表示理解。下来，莞城分局将继续跟进相关情况。 感谢您对东莞城市管理工作的关注，及对我们工作的理解和支持！