问题答复

DELINCHEN: 关于东莞市高中研学的问题: 1、省内3天2晚,费用1580元。这个价位,是否经研究符合东莞市目前普遍家庭的承受能力适合范围?这个价位是否经调查分析是否符合研学内容的最佳性价比? 2.据了解,有已完成研学的学校,学生、家长非常不满,许多学生回校后身体不适需请假(喉咙发炎、拉肚子),并在网上见有许多投诉,不知教育局有否收到,有无调查或处理结果?
答: 尊敬的市民,您好!首先感谢您对东莞教育的关心和支持。就这个问题,我们答复如下。 一是我们印发的《指引》要求各学校提供不同收费标准的活动供学生家长自由选择。您所说“省内3天2晚,费用1580元”的研学实践线路,是由学生和家长、教师代表组成的评选小组选出来的,其中学生和家长的占比不少于80%。全体学生家长可以根据自身家庭的经济情况自主选择线路和方案,也可以不参加活动,学校不得以任何方式胁迫学生参与研学实践活动。 二是学校研学实践活动收费由第三方机构收取,涉及到的内容比较多,包含了交通、食宿、开展活动中的门票和参与体验活动的其他收费等多个项目,而第三方机构和研学实践课程由学校公开比选、学生和家长代表为主组成的评选小组选出。无法单凭“省内3天2晚收费1580元”这个表述去判定收费的性价比。 三是我们一直认真对待、积极处理有关研学实践活动的各种问题反馈,及时纠正和规范学校组织的研学实践活动。研学实践活动涉及旅游、市场监管、交通、交警等多个部门,我局前段时间确实接到一单信访件反映学生研学实践归来后有身体不适的情况,但经过我们对该学校研学实践活动前后的学生不适数据对比,研学实践活动归来后身体不适的只是个别学生,没有发现研学实践活动存在问题。该信访件已公开回复办理情况。若研学实践活动过程中,第三方机构安排饮食或住宿等服务时存在违反合同的情况,我们要求学校及时监督并协调处理。学校会组织学生对研学实践基地和承办机构进行满意度评价,对于满意率低于80%的承办机构将依照约定解除合同,在三年内不得再委托其组织本校的其他研学实践活动,并将情况及时报告上级教育主管部门,由上级教育主管部门列入黑名单,并在一定范围内进行通报。同时,我们已联合市文广旅体局,对承办研学实践活动的第三方机构进行监管和调查处理。如家长有关于学校研学实践教育活动的咨询或建议,可致电市教育局德体卫艺科,电话23126078。

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