腾腾震： 我去年6月29号已经居住证了，但是我们续签，提示我正在办理实物证据，去年我也是网上申请办理的，选择的邮寄方式，但是现在续签就不行，一直提示我正在办理实物证件，求解决方法。

答： 您好，收到留言后，我们已联系公安部门与您沟通解决。