麻涌民众： "你们好。我们是东莞市水乡片区麻涌镇大盛村珠江万科城的居民。自 2022 年3月入住以来，每天晚上饱受周边工厂排放的酸臭味、焦煤味、饲料味的侵扰，酸臭味让人呼吸系统很不舒服，想呕吐的症状;焦煤味像煤气中毒一样，让人头晕没有力气，这些情况严重影响小区居民的生活，有甚者因家里有老人、小孩无法忍受被迫搬离小区在外租房居住。买的新房却无法居住，这是有多么的无奈。自发现臭气以来，小区业主自发组织维权，跟踪调查污染源，最后初步判定大部分污染 源为玖龙纸业(东莞)有限公司，从照片(见附件 1)中可以看到烟囱每日的排放情况(浓烟滚滚)，经小区居民定期登录“绿网-公益环境数据中心”查询跟踪，该企业 2022 年二季度、三季度排放的“烟尘”、“二氧化硫”、“一氧化碳”等有害气体均超标。自 3 月初开始投诉到 8 月份以来，我们先后向麻涌镇生态环境分局、东莞市生态环境局、东莞市 12345热线、广东省生态环境厅、信访及媒体曝光等渠道投诉反馈均未解决臭气排放影响小区居民居住问题，在实际执行中，当地职能部门每次都是检测、检测，然后回复告知排放达标，如达标的话怎么会有臭气，显然当地职能部门未实际到现场亲身体验。截止目前仍无实际有效的解决举措，业主只能不断投诉，相关部门回复小区居民的短信内容及信访回函，千篇一律，我们感到很绝望。万般无奈之下，我们泣泪申诉，请求有关部门协调处理东莞珠江万科城解决臭气影响居住的诉求，勿让相关问题一再拖延。 "

答： 群众反映的酸臭异味主要来源于小区南面中心距离约2.8公里的玖龙纸业（东莞）有限公司。饲料味主要来源于小区西南面约4公里处的饲料企业。工作人员在巡查过程中暂未在珠江万科城闻到焦煤味，小区周边涉及煤炭使用企业为玖龙纸业，相关燃煤锅炉均已配备废气治理设施及在线监控设备。此外，经麻涌生态环境分局排查，新沙港煤码头等过程也有可能存在煤炭自燃现象，广州有关燃煤企业也有可能会造成气味影响。 自2022年上半年开始收到该小区群众反映问题以来，我局高度重视，分管局领导多次作出指示并组织相关科室到企业现场实地调查，市镇两级共计开展行动308批次1012人次，同时切实压实麻涌生态环境分局属地管理责任，要求结合周边工业企业分布情况，深入排查分析，并通过成立属地工作应急专班、压实企业治污主体责任、强化监测监管、着重督促企业改造提升、约谈帮扶、专业技术赋能等方式，促使小区周边工业企业进一步提升环境管理水平，坚决维护群众生态环境权益。近年玖龙已投入逾6000万元、饲料企业投入约800万元用于气味整治。2022年以来，我局针对相关企业的废气排放情况开展多次监测，监测结果均达标。 我局将切实压实属地管理责任与企业治污主体责任，保持高压执法态势的同时强化对相关企业的监管监测频次，提高执法效能，科学有序推进相关企业提升整治，强化治理效果。同时，要求属地分局积极做好沟通解释工作，及时反馈企业整改工作进度，协调相关职能部门加强道路清扫和喷淋工作，用心用情用力推动问题化解，切实保障群众生态环境权益。