玲： 入住中堂芳华时代2个月，经常不定时闻到恶臭味，有时候在中堂政府那边，都都闻到恶臭，整个中堂都在恶臭中，中堂环保局，不管的吗？为发展经济，不顾民生了吗？比我们先入住几个月的邻居，已经从今年三月开始投诉，到现在依然无果，每次都说整改中，整改后效果依旧没变化，查了下网上，之前2020年左右就有住吴家涌的人开始投诉，结果呢？现在都2023年了，如果有处理，也不至于三、四年后还有这个问题困扰着附近居民，所以是否说明中堂环保局这边没有作为呢？所以我们想请求上一级的领导关注一下这个问题，处理一下这个问题，不要打回中堂了，没有用的，我们对他已经失去了信任，他只是一直想用拖字决，让我们失去希望后不再抵抗，继续受恶臭毒害

答： 留言反映的东莞市双洲纸业有限公司，已领取营业执照，已办理环保相关手续，位于时代芳华小区东北方，距离约1公里。自收到时代芳华小区投诉双洲纸业废气扰民问题以来，我局高度重视，分管局领导多次作出指示并组织相关科室到企业现场实地调查，切实压实中堂生态环境分局属地管理责任，要求结合周边工业企业分布情况，深入排查分析，并通过成立属地工作应急专班、压实企业治污主体责任、强化监测监管、着重督促企业改造提升、约谈帮扶等方式，促使小区周边工业企业进一步提升环境管理水平，坚决维护群众生态环境权益。 2023年3月起，我局及中堂分局组织多次专项检查、巡查行动。现场检查时，双洲纸业正常生产，现场未发现偷排、直排、不正常运行污染防治设施等环境违法行为。2023年以来累计委托第三方检测单位对双洲纸业开展检测9次，结果均达标。 目前，在完成我市2020造纸行业综合整治任务基础上，双洲纸业今年已完成第一阶段提升整治工作，包括加强车间密闭、修复管道破损、密闭污水处理站、密封厌氧塔等措施。为更科学、精准开展异味治理工作，中堂分局已邀请生态环境部华南研究所实地调研双洲纸业，以期通过科学分析评估后，针对该单位异味问题给出相关整改建议。待相关研究成果出具后，将督促企业进一步落实整改措施，进一步提升异味治理能力。同时，我局将持续高度关注案件办理情况，持续压实属地管理责任，要求积极做好信访案件调处、群众沟通解释和科普相关工作，适时开展监管监测，压实企业主体治污责任，确保污染防治设施正常运转，相关污染因子稳定达标排放。