爱米莉： 你们好。我们是东莞市水乡片区麻涌镇大盛村珠江万科城的居民。自 2022 年 3 月入住以来，每天晚上饱受周边工厂排放的酸臭味、焦煤味、饲料味的侵扰，酸臭味让人呼吸系统很不舒服，想呕吐的症状；焦煤味像煤气中毒一样，让人头晕没有力气，这些情况严重影响小区居民的生活，有甚者因家里有老人、小孩无法忍受被迫搬离小区在外租房居住。买的新房却无法居住，这是有多么的无奈。 自发现臭气以来，小区业主自发组织维权，跟踪调查污染源，最后初步判定大部分污染源为玖龙纸业（东莞）有限公司，从照片（见附件 1）中可以看到烟囱每日的排放情况（浓烟滚滚），经小区居民定期登录“绿网-公益环境数据中心”查询跟踪，该企业 2022 年二季度、三季度排放的“烟尘”、“二氧化硫”、“一氧化碳”等有害气体均超标。 自 3 月初开始投诉到 8 月份以来，我们先后向麻涌镇生态环境分局、东莞市生态环境局、东莞市 12345 市长热线、广东省生态环境厅、信访及媒体曝光等渠道投诉反馈均未解决臭气排放影响小区居民居住问题，在实际执行中，当地职能部门每次都是检测、检测，然后回复告知排放达标，如达标的话怎么会有臭气，显然当地职能部门未实际到现场亲身体验。截止目前仍无实际有效的解决举措，业主只能不断投诉，相关部门回复小区居民的短信内容及信访回函，千篇一律，我们感到很绝望。 万般无奈之下，我们泣泪申诉，请求有关部门协调处理东莞珠江万科城解决臭气影响居住的诉求，勿让相关问题一再拖延。

答： 留言反映的是珠江万科城小区异味问题，该小区位于麻涌镇大盛村于2021年11月建成并正式交付使用。自2022年3月份以来麻涌生态环境分局联合华南环境科学研究所专家，通过现场摸排，源头监测、走航监测、驻点监测等方式，对珠江万科城异味影响情况进行全面分析。酸臭味主要来源于玖龙纸业，饲料味主要来源于小区南面的饲料企业，我们分局工作人员在多次巡查中未发现有焦煤味。 麻涌生态环境分局通过压实企业污染防治主体责任、强化监管与监测、组建24小时环境信访应急队伍和督促企业提升改造等方式降低对周边群众的影响。截至2023年8月，麻涌分局共约派出巡查行动300多次，市局也组织了多次针对小区周边企业的联合检查行动。问题发生以来，麻涌分局已针对该玖龙纸业的废气排放开展多次废气监测，监测结果均为达标，其中最近一次是2023年8月15日夜间，暂未出具监测结果。此外新沙港煤码头或煤炭交通运输过程中也有可能存在煤炭自燃现象，广州临近该区域相关燃煤企业也有可能会造成气味影响。近年来，为推动酸臭异味整治，麻涌生态环境分局压实企业治污整改责任，玖龙投入6000万和饲料企业已投入超过800万元用于提升异味治理，并取得一定成效，但由于周边企业规模较大，且分布密集，在不利扩散气象条件下，企业废气排放叠加造成异味扰民问题。另外，留言反映的“绿网”是民间运营网站，我局已在东莞市生态环境局官网的“数据中心”对玖龙纸业的污染物排放数据进行信息公开。 下来，麻涌生态环境分局将结合前期的排查情况和整治情况，落实专人跟踪制度，持续跟进该小区信访情况，保持高压执法态势的同时强化对相关企业的监管监测频次，提高执法效能，加强与权威技术机构合作，帮扶指导企业科学有序推进异味提升整治，进一步强化治理效果，压减废气污染物排放，切实保障群众生态环境权益。