刘先生： 我周末去虎门滨海湾花海里公园游玩时，手机信号格数满格，但是上网非常慢是怎么回事？

答： 关于用户反映花海里公园的信号满格但上网慢问题。 核查情况：我司已安排技术人员与用户联系，由用户陪同进行现场检测，经测试花海里公园已有信号覆盖，但因每到周末，这个公园会涌入大量市民朋友，对网络造成较大冲击。我司已经在该区域有规划新增5G站点分担人流，包括花海里跟东宝公园，预计10月份可完成建设，届时该问题将会得到解决。 回访情况：我司根据核查情况与用户联系解释，建议用户后期再留意投诉点信号优化完善情况，用户接受。