李女士： 之前办理的是融合套餐，现在想可否只停掉手机，保留家庭宽带。

答： 感谢李小姐反馈的问题。 我司于9月18日联系李女士，对李女士提出的问题进行回复：您所办理的业务应是融合套餐，我司在为您办理业务及所签订的业务协议均有说明，如果其中一个号码欠费停机，其他号码则关联停机。建议您办理微信托收/银行代扣，这样就可以更加快捷方便缴纳话费。每月自动扣费，可有效避免了因欠费停机而影响您的正常使用。对于您提出的要停掉手机的问题，我司对正常使用状态的融合套餐用户，如客户主动申请，是允许融合套餐下某个设备号码单独申请停机，其他设备号码仍可正常使用的。但因您使用的是融合套餐，如您对其中一个产品进行停机，可能会导致您套餐费用的变化。所以如果您确实需要调整，您可以到我司任意营业厅咨询办理。 李女士对回复内容表示满意。