小建议: 本人想咨询一下,大岭山森林公园厚街桥头村岗亭入号至龙潭水库现在已经建设了五、六个信号塔,现在有网络和信号,本人想咨询和建议一下,大岭山森林公园沙塘(沙溪水库)入号至水口庙水库,这边网络和电话信号都没有,给周边的农户和游客带来诸多不便,请问是否考虑安装信号发射塔,如果没有考虑,现在怎么申请安装信号发射塔?为什么另一边装了那么多信号发射塔,而这边就没有安装发射塔,希望联通、移动、电信考虑和研究在此路段安装发射塔!谢谢
答: 非常感谢这位网友对东莞电信分公司的关注与支持!同时也对您生活带来的不便表示歉意。我们会根据您提供的信息对该区域无线网络环境进行核实处理,如存在信号情况差将规划新增资源。东莞电信会持续进行信号盲点监测,不断加强网络优化,提升网络质量。在这里也呼吁大家如果发现在哪个区域信号比较弱,可直接拨打10000号向我们反馈,我们将第一时间进行核查优化。
经核查,该网友投诉点距离现网基站比较远,导致无法正常覆盖信号,需要新增基站才可解决信号问题。因用户预留联系电话为12位数,无法联系用户进行解释。