陈R： 我们公司用的是电信的固定电话，宽带网络：公司同电信，银行签定了三方协议，每个月从公司银行帐户自动扣上个月的电话网络费用。未征得公司同意，没有事先通?知公司，今年有几个月的扣费中，额外扣了电话号码每月50元的商务彩铃主号包月套餐，电话号码七彩铃音月使用费5元，?我们公司不需要这些功能，也没有申请使用这些功能。签定三方扣款协议，电信就可以随意扣用户的款？在这里也提醒电信的用户，每个月要打印上个月的客户帐单，检查有没有额外多扣费。?

答： 非常感谢这位网友对东莞电信分公司的关注与支持! 中国电信一直坚持依法经营、诚信经营的原则，不允许未经客户同意单方面开通业务。商务彩铃业务为行销签约业务，需经过用户确认并签订协议同意后才开通。 经核查，用户预留联系电话号码1581750****并非电信号码。我司于2023-09-18 15:18:34、2023-09-18 16:27:28、2023-09-19 08:48:33 联系（1581750**** ）用户了解具体扣费号码，无人接听，无法联系用户解释。如客户对此开通的业务有疑问，欢迎随时拨打我司服务热线10000号，我司将立即核查处理。