问题答复

甲乙丙丁: 我老妈60岁多了,电话不多,偶尔上一下网,基本只用微信。怎么改套餐,老人家听不懂,能否我来代办。
答: 非常感谢这位网友对中国移动东莞分公司的关注和支持!移动公司一直心系消费者,关爱老年人。近年来针对老年长辈推出了“银发服务”。比如说“欢孝卡”套餐,从19到39元,套餐中有分钟数、国内通用流量以及定向流量,同时具有:被代付功能、防骚扰电话、定位功能、防诈骗来电号码提示服务等功能,可以满足不同老人家使用的需求。关于您反映的问题,我司于9月25日联系用户,提供处理方案,用户表示满意。

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