菜菜： 你们移动的宽带，在客厅和房间信号还可以，但是阳台和厕所这些地方就不行。有时在阳台抽根烟都要用流量，上次玩游还卡了掉装备，怎么解决？

答： 非常感谢这位网友选择中国移动的服务！关于您反映在房子的角落上网慢的情况，可能是WIFI信号覆盖不到导致的。由于WIFI信号经过墙体、家具等障碍物的时候，信号强度会逐渐衰减，距离信号源比较远的一些角落，信号比较弱，容易出现无线连接不稳定、不能流畅上网的情况。为了满足大户型用户的使用场景，我们公司推出全光WIFI组网小福袋产品，该产品通过光纤布线将WIFI覆盖到每个房间，确保每个房间都能被高质量的网络覆盖，实现“全屋一张网”，无论从楼上到楼下，还是从客厅到房间，移动过程中带宽无损耗，保证随时随地无感知切换，业务零中断。关于您反映宽带使用问题，我司于9月25日联系用户解释，提供处理方案，表示满意。