求不敷衍的做事态度： 中堂时代芳华：自2023年双洲纸厂开业，整个时代芳华及半个中堂都受到双洲纸厂的排污排臭影响， 每月如下时间 ：3月2天，4月6天、5月12天、6月14天、7月12天、8月16天、9月16天， 以上天数时间内，让我们无时无时无刻都在呼吸时恶臭、刺激、让人呕吐的有毒空气，现在小区已经多家老人小孩子出现，流鼻血、肺炎、呼吸道感染、咳嗽.....等与空气相关的病症； 
前期大家想改善环境与中堂环保局密切联系，有臭味就反馈， 他们过来测，后来热心邻居都失去信心全部退群，因中堂环境局做事太敷衍了事，反馈了臭味，他们过来像没带鼻子一样，闻不到； 只会拍照证明来过； 最明显的一次是6月6号 11：53分反馈，晚上19：48分才过来，然后拍照说没有异味走人， 这些足以证明.......
我们只想求市环境局能做些事实，还我们一个可以呼吸的新鲜空气，  不要回复转中堂环境保，不要回复双洲领取了营业执照， 办理了环保手续， 如果这样回复就能睁眼说瞎话的认为臭味不存在了，那环保局真的可以不用上班了，回家睡大觉就可以了； 

答： 留言反映的东莞市双洲纸业有限公司，已领取营业执照，已办理环保相关手续，位于时代芳华小区东北方，距离约1公里。自收到时代芳华小区投诉双洲纸业废气扰民问题以来，我局高度重视，分管局领导多次作出指示并组织相关科室到企业现场实地调查，切实压实中堂生态环境分局属地管理责任，要求结合周边工业企业分布情况，深入排查分析，并通过成立属地工作应急专班、压实企业治污主体责任、强化监测监管、着重督促企业改造提升、约谈帮扶等方式，促使小区周边工业企业进一步提升环境管理水平，坚决维护群众生态环境权益。 2023年3月起，我局及中堂分局组织多次专项检查、巡查行动。现场检查时，双洲纸业正常生产，废水在线监控数据正常，废水经收集处理后排放排放至中堂造纸专管引至倒运海排放，现场未发现偷排、直排、不正常运行污染防治设施的环境违法行为。2023年以来累计委托第三方检测单位对双洲纸业开展检测10次，结果均达标。 目前，在完成我市2020造纸行业综合整治任务基础上，双洲纸业今年已完成第一阶段提升整治工作，包括加强车间密闭、修复管道破损、密闭污水处理站、密封厌氧塔等措施。为更科学、精准开展异味治理工作，中堂分局已邀请生态环境部华南环境科学研究所实地调研双洲纸业，以期通过科学分析评估后，针对该单位异味问题给出相关整改建议。待相关研究成果出具后，将督促企业进一步落实整改措施，进一步提升异味治理能力。目前，结合华南所给出初步整改建议，企业正在逐一研究落实。同时，我局将持续高度关注案件办理情况，持续压实属地管理责任，要求积极做好信访案件调处、群众沟通解释和科普相关工作，适时开展监管监测，压实企业主体治污责任，确保污染防治设施正常运转，相关污染因子稳定达标排放。