伍： 常平万科城多年来被周边黑心工厂偷排毒气废气。业主们投诉几百上千次。常平生态环境局从来不处理，打12345市长热线，每次都要求市生态环境局予以处理并投诉。常平生态环境局不作为，可是问题一直没有解决，请问生态环境局有没有为人民服务？能不能做事？能不能解决这种问题？

答： 经查，万科城位于常平镇和黄江镇交界处，周边常平镇的涉气企业共30家，主要分布在常平卢屋村的浦京京阪工业园、荔枝园工业区和桥沥村的桥头工业区，距离小区直线距离500-700米；周边黄江镇的涉气企业37家，主要在黄江板湖社区工业区和刁朗工业区，直线距离800-900米。相关涉气企业均已办理环评审批手续，并配套了相应的废气处理设施，但发现部分企业因车间密闭欠佳、废气处理能力有待提升、自身环保管理不完善等，造成异味外溢扰民的情况。对此，今年我局牵头组织黄江、常平、横沥、樟木头生态环境分局对万科城周边开展大气污染防治联合执法专项行动，共排查企业96家，发现问题企业37家，立案查处涉气违法企业2家，封停“散乱污”企业4家。常平生态环境分局自2021年4月起，成立了夜查专班，加强对万科城周边巡查，督促小区周边企业按要求落实管控措施，不定期对涉气企业进行废气检测，依法查处环境违法行为，今年还组织卢屋村涂布行业相关企业召开协调会，倡议企业方要从原料、车间密闭和处理设施三方面进一步整改提升，切实履行治污主体责任。黄江分局实行挂图作战模式强化监管，对相关涉气企业实行动态监管，委托第三方公司在刁朗村、板湖村、及常平交界等区域开展走航监测，及时处理异常情况，督促企业完成整改。 下来，我局将加强统筹，继续督促压实属地分局责任，加大对万科城周边区域的日常巡查监管力度，不定期晚间突击检查和废气指令监测，定期组织专项行动，切实推动企业合法生产经营。