李小姐： 你们的电视界面内容丰富，但是对老人小孩来说，操作还是有点复杂，有没有简易模式，方便操作的？

答： 您好，感谢这位听众对广电网络的支持及关注！ 为了提高收看便捷度提升用户体验，目前我司按照大部份用户的收视习惯和使用需求进行频道序列调整，达到类别清晰更易记忆的作用。（如：中央频道是14至30频道号，省频道是68至79频道号，高清特色频道是150至184号）。 如您想进一步精确选择频道，可通过以下二种方式实现： ①通过我司U点语音遥控器的语音操控模式，操作简便实现人机互动。支持普通话、粤语、客家话、四川话识别，无论频道切换、影片搜索、播放控制还是应用调取，都可语音实现，0.2秒就调出所有您想看的频道与影片。 ②针对常看频道进行编辑“喜爱频道”，把自己喜欢收看的频道进行归类后，实现切换频道更便捷。 收到留言后，我司迅速回访作详细解释。后续如有问题，欢迎致电我司24小时客服热线96956咨询，我司将竭诚服务。