林先生： 你们公司的换电柜，有时候客服电话拨打不通？

答： 感谢您的提问，今年我们全省骑手用户数接近10万户，有时会出现打不通的情况，铁塔换电客户服务方式有多种形式，除了电话客服以外，您还可以关注“铁塔换电广东”微信公众号在线联系24小时人工客服，或者通过APP联系在线客服（对话前先输入“人工”）