黄生： 尊敬的领导好！本人友善如实反馈莞停车的离谱计费时间问题。本人于10月26日16:32分在万江曲海桥附近去新光明市场，16:37左右到可园公交站红绿灯，到新光明市场停入附近的泊车位大概16:39分左右吧，16:59左右离开泊车位，然后才看到小票显示的计费开始时间是16：27分，计费结束时间是16:59分，试问我何德何能可以提前空降停车的？提前开始计时，而我离开的时间又是准确的。这不是坑人吗？合理计时收费是没问题的，但提前计时延长停车时间就是不合理的。请核实！

答： 尊敬的市民，您好！给您带来不愉快的停车体验，深表歉意！您的订单问题此前已通过“莞停车”微信公众号的“业务咨询”在线客服渠道反馈，10月27日我司已核查确认：因地磁设备识别异常，导致您车辆驶入时间出现存在误差，错误收取您的停车费用我司将在7-15个工作日原路退回，请您留意账户金额变动情况，若有其他问题您可随时致电我们东莞交投集团客服热线960163咨询反馈，感谢您对我们工作的理解与支持！