王女士： 你好，请问我通过东莞通APP购买了港澳客运船票，但购买后发现不能乘坐，我看APP上没有申请退款的渠道，请问需要怎么取消订单申请退款呀？

答： 尊敬的市民，您好！感谢您对我们公司的关注与支持！ 若您购买船票后不能如期乘坐，需要退款，目前暂只能通过致电我司客服热线960163提供相关订单信息申请退款，相关工作人员会帮助解决您的问题。