东城居民： 我家常住人口8人，但是分散了几个户口簿，因为是本市的居民，也没有居住证，想申请一户多人口的用电优惠，却不符合资格，但是实际情况是属实的。我家的户口簿都是本市的，但是属于不同的镇街，请问如何处理该种情况？

答： 您好，根据《广东省发展改革委关于进一步完善居民阶梯电价“一户多人口”政策有关事项的通知》（粤发改价格函〔2023〕553号）相关规定，申请人应首先以本市户口簿等居住证明进行户籍地址人口认定，当认定人数不满5人时，可以另外提供结婚证、出生证、原户口簿、公安部门或军队开具的亲属关系证明、民政部门开具的收养登记证明，予以佐证其与所选户籍人的直系亲属关系，认定其他人口，累计满足5人及以上即可办理。根据您反映的人员信息，建议您以其中一个户口簿作为前提认定人数，并以此户口簿中的一人为基准，通过直系亲属关系证明进行认定，累计满足5人及以上即可通过“南网在线”APP进行线上申请办理。