问题答复

中午: 我是中兴大厦业主,请问你们是否有向莞太路中兴大厦的物业发通知调整水费?调整水费依据是什么?居民四人用水阶梯是需要什么资料申请?详细步骤请说明
答: 尊敬的市民,您好。经水务集团供水公司现场核查,市民反映地址用水建筑属于商业大厦,根据市价格主管部门颁布的水价分类文件规定,适用为非居民生活用水计费。供水公司已通过电话及短信通知该地址物业管理公司进行调整。若市民对核查结果存在异议,可向水务集团供水公司提供物业产权等证明文件申请调整。关于市民反映的用水阶梯人口登记业务,阶梯水价仅适用于用水性质为居民生活用水的用水户办理。用水人口4人及以下的无需办理,若居住人口超过4人,可提供用水人或代办人身份证及以下三选一材料:1.水表所在地所有居住人身份证或居住证复印件;2.居民户口簿复印件(户籍地址与用水地址一致);3.由居(村)委会出具的有效证明,前往供水公司各营业网点或微信关注“东莞水务集团”公众号,通过微网厅“用水阶梯人口登记”进行申请办理。如需更详尽的了解,可致电水务集团客服热线96968咨询,感谢您对我们工作的理解和支持!

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