陈戏如： 偷水问题：请问贵局有没有了解到目前有没有用户偷水的情况？有没有有效防止用户偷水的措施？供水的损耗大了对水价有没有影响？ 水表问题：贵局有没有研究过使用类似电表一样的智能表，这样也许对防止偷水起一定的作用，同时用户也可清楚自己的用水情况，我有一亲友的商品房空置6个月左右，显示用了30方水，我一同检查后并没有发现任何漏水现象，水管内存在空气。当然实际原因也无法考究了，但是如果用了智能水表的话，用户就可以更早地知道情况，及时采取措施。

答： 尊敬的市民，您好。关于偷水的问题：现阶段，偷水方式主要表现为通过倒装水表、破坏水表、非法连接或非法使用市政消火栓等方式进行偷盗水。市水务集团通过不断加强监管巡查及水表监测、完善管网运维及偷盗水举报制度等，做到及时发现用水异常，及时排查处理，通过以上举措有效预防及制止偷盗水行为。用水缴费是每一个用户应尽的义务，也是保障城市安全优质供水、公平用水的重要组成部分，一旦证实将对偷水行为进行严厉处理。如市民发现有“偷水”等违章用水行为，可拔打24小时客服热线96968进行举报。关于供水损耗的问题：全市供水一张网后，市水务集团不断加强供水管道抢修、探漏、管网巡查、违章用水查处、管网改造及表务管理等工作。现阶段，市水务集团供水管网漏损率优于国家要求。关于水表的问题：市水务集团正积极推进智能水表建设，现已更换应用了一批智能水表，下来将逐步向全市各镇街推广智能水表建设，提高智能水表覆盖率，提升智能水表的应用和管理水平，未来将充分发挥智能水表的先进性并实现水表自动抄读、计费及用水提醒等增值服务。如有疑问，欢迎致电水务集团24小时客服热线96968。感谢您对我们工作的理解和支持！