春风十里： 1，本投诉要求公开在，要求行政复议，并要求通过复盘整个过程求监察部门领导启动追责和问责机制，如果要回复要逐条回复各条疑问 万科高尔夫花园筹备组成立以来业主代表们致力于按照相关法律法规和议事规则推进业主大会的筹备工作。全部过程事事有记录，件件有标注时间节点，政府职能部门不作为，恶意导致要问责追究相关负责人，请回复为什么会导致这样？公职人员可以不作为。但不能无耻到这种地步 2根据议事规则物业需向房管所提交包括房屋清册在内的相关资料。2022年4月筹备组首次向房管所递交议事规则草稿以来，房管所、社区作为本届筹备组具有行政执法权力单位的房管所和社区和万科物业完全是在打默契牌，不闻不问，任其拖延。 3房管所作为主管部门，未能对物业的拖延行为进行有效监管，存在失职现象。要追究其责任 4政府部门回复懒政、推诿，效率低下迟缓：筹备组业主代表多次向房管所及良平社区咨询工作进展及下一步计划，但得到的回复含糊其辞，未能给出明确的时间表和计划 直至6月19日，房管所才直接通知筹备组被取消。房管所的懒政和拖延行为导致了筹备组的解散，而政府的问题却凭什么让小区业主承受了恶果？筹备组业主代表三年的心血和付出付之东流， 5筹备组业主代表对要求出示公函并申请进行行政复议说明筹备组解散的原因。至今2024年8月30日均未给出明确回应 6届筹委会业主代表们已经在规定完成的时间里签了我们所有该签的资料，完成了对应的流程最后时间拖延的结果不是我们的问题，后果该哪个职能部门承担，哪个职能部门自己承担并做补救措施， 7小區業主希望結束長達11年小區無業主委員會無人蔘與管理的混乱現狀，居住环境、生活环境越来越失控，这最基本的訴求都被寮步房管所和良品社區不作為搞掉了 8我们就是成立一个业主委员会这么一个事情，被公权单位当成皮球踢来踢去，踢了将近三年时间，现在忽然通知超时要解散？公理何在？为人民服务难道就是挂在嘴上的幌子吗？ 9.请上级职能部门和监察部门领导启动追责和问责机制，通过复盘整个过程，全方位解决职能部门和相关领导干部乱作为、不作为、不敢为的问题，切实解决万科高尔夫花园小区业主委员会的筹建，用好人民群众赋予的手中的权利

答： 关于您反映万科高尔夫花园业委会换届换选有关问题，我局迅速与寮步房管所了解相关情况，现将有关情况答复如下： 一、基本情况 万科城市高尔夫花园第二届业主委员会于2018年11月任期届满，2022年1月23日，经寮步镇府同意，成立换届改选小组启动新一届业主委员会筹备工作。由于疫情原因，无法召集会议研究换届改选工作，《议事规则》《管理规约》等材料因改选小组与业主、政府部门经多次修改未能达成一致意见。2024年6月1日，《东莞市物业管理条例》正式出台，规定换届改选小组按照筹备组相关规定开展工作，即成立后六个月内无法召开首次业主大会会议或者首次业主大会会议未能选举产生业主委员会的，筹备组自动解散。2024年6月20日，寮步房管所联同公共服务办、良平社区组织召开会议，向改选小组成员解释，根据规定改选小组依法自动解散。在无选举新一届业主委员会之前，依法由村社区代为履行业主委员会职责。 二、处理措施 （一）2024年6月，经我局指导，寮步房管所根据相关法律法规梳理制定业主委员会换届流程表，并发放给申请选举业委会的业主，让业主明晰业委会成立的节点事项及时限，推动各方提高工作效率，更高效地推进相关工作。 （二）经寮步房管所与业主代表积极沟通，业主代表已于2024年9月9日重新向寮步镇人民政府提出筹备换届选举第三届业主委员会的书面要求。 下来，我局持续关注此事，进一步指导、监督寮步房管所做好牵头统筹工作，联同良平社区和公共服务办积极协助万科城市高尔夫花园业主做好换届选举工作。