问题答复

朱先生: 之前在鸿福站的东莞营业厅买了一张蓝色的全国一卡通的卡,听说可以坐轻轨到惠州西湖,目前还没使用,请问需要开通什么功能吗?
答: 您好,感谢您对我们公司的关注与支持!根据广州地铁集团消息,您购买的全国交通一卡通卡,可在广肇、广清、广惠城际和广州东环城际运行的“12306+城际铁路公交化多元支付”双票务系统中使用,您所乘坐的线路在上述范围内,可以使用,但在使用前,您必须先携带本人身份证及全国交通一卡通卡到相关城际线路的站点自助客服中心完成实名注册绑卡,在成功注册绑卡且卡余额充足的情况下,可以直接刷卡过闸,像坐地铁一样便捷。

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