黎先生： 走高速时，ETC车道一时可以过一时又不可以，说是感应问题，需要转人工通道，这是什么原因？

答： 您好，很抱歉给您带来不便！ETC系统感应问题受多种因素影响，我们平时也有严格落实车道设备的维护保养，除此之外，这跟车载设备也有一定关系，例如电子标签老化、电池电量不足、卡与设备之间接触不良等，这些问题都会影响到您的通行体验。为了做好ETC的配套服务，目前东莞交投集团在辖下35个收费站现场设置了ETC服务点，可以现场提供全流程的各种服务，如果您有ETC方面的问题，欢迎随时前往咨询和检测，感谢您对我们工作的支持！