joaky： 国家对现役军人有优待政策首先是生活出行优待公共交通免费、出行优惠购票等。东莞各轨道交通（地铁、城轨、公交），包括东莞候机楼也不见有军人绿色通道，举个例：坐地铁，通常是扫码开阐进出地铁口的，而人工通道要不就不开放，要不压根本没工作人员，要不10次有1次会遇上有一个工作人员的。要不只有一句冷冰冰的回答，“不知道”，态度还极差（如东莞东城地铁站）。据我所知，东莞地铁的工作人员是某某保安公司的驻派人员，素质也参差不齐，有些要不刚满18岁，要不就初中毕业，没有经过专业的训练的，且流动性也挻大。其实东莞地铁代表了一个城市的品牌呢，不能这么儿戏吧？一个外来人刚到东莞，首先感知的就是乘坐交通工具就可以感知东莞这个城市的品牌好与不好了。。。这方面，东莞市科学技术博物馆就做得挻好，做得挻到位，写得清清楚楚，如何操作，工作人员素质高，专业，有温度和热心服务，就算不清楚的也让先稍等，马上报告上级，马上有人过来处理，解决。

答： 市民您好！根据东莞市城市公共交通汽车票价管理相关规定，现役军人可凭《军官证》、《警官证》、《士兵证》免费乘坐我市公交车。针对您反映的问题，接下来，我局与公交公司将继续加强公交驾驶员业务知识培训，向全体公交驾驶员做好相关优惠证件的宣传和普及工作，为市民提供更便捷优质的服务。 我市候机楼均实行军人优待政策，凭有效证件可优先购票、优先选择机上座位、免费打包托运行李、免候机服务费。对于轨道交通相关问题，我们将转交给市轨道交通部门，更好满足群众需求，谢谢！