胡小姐： 反馈东泰花园电梯加装问题

答： 根据《东莞市既有住宅增设电梯管理办法（修订）》（以下简称《管理办法》）规定，市电梯办（设在我局）负责政策制定宣传、指导协调等日常工作，由镇街（园区）电梯办负责辖区内既有住宅增设电梯管理的组织实施工作。 关于您反映其他业主违法封堵公共自行车库并加装大门问题。我局经了解，该加装电梯项目从项目公示、联合审查、质量安全监督登记，以及验收阶段、申请补贴公示等期间，未发现有发生违法建设问题。所以，其他业主封堵公共自行车库并加装大门行为涉嫌违法建设，东城街道电梯办已于2024年12月6日将此涉嫌违法搭建建筑物、构筑物线索移交市城市管理综合执法局东城分局，建议您直接向市城市管理综合执法局东城分局反映相关诉求。 关于您提出其他业主损坏物品、侵害相邻权的问题。建议您根据《管理办法》第二十七条“业主认为因增设电梯侵犯其所有权和相邻权等民事权益而提出补偿等要求的，由业主协商解决。基层人民调解委员会根据业主的申请依照法定职权和程序组织调解，促使相关业主在平等协商基础上自愿达成调解协议。业主协商或者调解不成的，依法通过民事诉讼途径解决。”有关规定推进相关问题解决。