韦nvshi： 2024年2月12日在东莞市清溪镇青湖西路8号129店（汇景城山谷瑞伊美健康管理店—-现门面改为CHLITINA/克缇丽娜）交了200块钱，当时没有签任何协议的，说是去御鹿华庭总店咨询了解一下祛斑的项目情况，说什么时候去都可以，不去可以退钱或者抵做别的项目，只要去之前告诉山谷店这边，让山谷店跟总店打个招呼！后来一直没去，也不想去了。就希望能把钱退给我，但该店一直不肯退钱，每次问都以各种各样的借口拖延，让我做别项目相抵，我不同意！交涉过很多次，要么说老板没空，要么说老板出差，要么说在申请中，问具体时间也不搭理。每次都叫我去店里做项目相抵。本人觉都该店侵犯了消费者的权益，强行压迫消费，请消费监管部门干预处理！保护消费者合法权益，让店退还200元！

答： 您好，针对您咨询的问题回复如下：收到消费者反映的情况后，东莞市消委会迅速与消费者取得联系。经沟通了解，消费者表示商家已退款。