热线市民_A： 签订房屋租赁合同时，遇到中介未告知房屋真实情况，导致押金损失，这个怎么解决呢

答： 您好，针对您咨询的问题回复如下：根据《商品房屋租赁管理办法》第四条第二款“县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门负责本行政区域内房屋租赁的监督管理”和《房地产经纪管理办法》相关规定，对于租赁中介未告知房屋真实情况的问题，市民应向行业主管部门市住建部门反映。消委会：视中介是否违背了双方签订的《房屋租赁合同》条款应告知未告知的约定，如存在侵害消费者合法权益行为，请消费者联系政府服务热线12345，提供合同等佐证材料投诉，协调解决。消委会：视中介是否违背了双方签订的《房屋租赁合同》条款应告知未告知的约定，如存在侵害消费者合法权益行为，请消费者联系政府服务热线12345，提供合同等佐证材料投诉，协调解决。消保科：需结合中介服务合同内容及相关佐证材料研判，建议拨打12345热线登记，由职能部门跟踪处理。